Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

remboursement des frais de resiliation de 59euros ?

Bonjour,
Je suis dans le même cas de tous ceux qui réclament leur due !
En effet, j'ai rendu tous les équipements dans une boutique, j'ai reçu un mail, etc...
Bref, j'ai l'impression qu'il faut réclamer pour recevoir ces 59 euros. Sur ma dernière facture, vous m'avez fait payer 59€ de résiliation.
J'entend bien les récupérer sachant que j'ai respecté les délais de restitution et lors de ma résiliation par téléphone, on m'a bien dit que je bénéficierai de la prime.
Aucune explication sur le site de Bouygues pour récupérer cette prime. Pourquoi?
J'attend avec impatience une réponse.
Stéphane D.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

REBECCA
REBECCA

REBECCA

Niveau
0
63 / 100
points

Bonjour ,avez vous eu un rembursement , je suis dans la meme impase ? merci