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Bbox

pourquoi ma facture box est passé de 37€99 a 51€99 je n'ai pas été sur des sites payant de tout le mois

mon forfait est de 37€99

JOSIANE
JOSIANE

JOSIANE

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Réponses

Bonjour Josiane,

J'ai tenté de vous contacter sur votre ligne mobile. Je vous ai laissé un message vocal.

Le hors forfait de 13,32€ qui apparait sur votre facture du 09/12/2017 est lié à des communications vers des numéros surtaxés. Le détail est disponible sur votre Espace Client.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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