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Mon téléphone

Quel est le code déverouillage pour réactiver mon réseau que je dois rentrer sur mon mobile?

Mon tel est bloqué, je dois rentrer un code de déverouillage(pour le réseau et non le PIN), j'ai essayé de le code de mon espace client ainsi que mon code PUK mais rien n'y fait. Que dois-je faire?

PAUL
PAUL

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Réponses

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Paul,

Je prends en charge votre demande, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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TANGUY
TANGUY

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Bonjour,

J'ai exactement le même souci, que puis-je faire?
Je ne peux plus appeler ni recevoir c'est très embêtant.

PAUL
PAUL

PAUL

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Pour cela il vous faut désimlocker votre téléphone en saisissant le code IMEI :

"Pour obtenir le numéro IMEI de votre mobile : tapez la séquence *#06# sur le clavier de votre mobile. Le numéro IMEI est également inscrit sous la batterie de votre mobile ou sur l’étiquette d’emballage de votre mobile."

Bon courage ;)

ROBERT
ROBERT

ROBERT

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Je doit déverrouiller mon code puk

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Robert,

Vous pouvez retrouver le code Puk sur la carte plastique depuis laquelle vous aviez détaché votre carte sim.

Sinon vous pouvez également l'obtenir gratuitement depuis votre espace clients, retrouvez les modalités en consultant le lien suivant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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