Ou en est ma facture de clôture ? Ligne résiliée le 20/12/2017
Bonjour.
J’ai transféré ma ligne chez SFR et la résiliation chez bouygues était officielle en date du 20/12/2017.
Vous devez me rembourser le prorata de mon abonnement pour la période du 21/12/2017 au 6/01/2018 (date de remise à zéro de mon abonnement)
J’ai payé mon abonnement 39,99€ pour la période du 6/12/2017 au 6/01/2018.
Svp je vous relance comme me l’avait suggéré le conseiller client.
Je vous remercie.
Cordialement.
Nacera.
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Pouvez vous vérifier pour moi svp mercis
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Je vous ai envoyé l’information demandée par un msg via e-mail
Mercis
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Bon je n’ai rien compri la conseillère me demande es infos en MP je Lui réponds mais je ne reçois aucune réponse
Cordialement
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En conclusion la conseillère bouygues n’a jamais répondu à mes réponses à ses question par message privée pas grave je n’ai pas besoin d’elle je sais qui contacter mais je remonterai une réclamation et quand je dis j’applique
A bon entendeur
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Je n’ai rien dans mes indésirables ne prenez pas les gens pour des imbéciles et ne le faites pas avec moi
Elle n’a rien répondu
Cordialement et respect
Nacera
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Inutile de répondre je gère dans une heure directement et je parlerai de vous
Respect
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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