Ou en est ma facture de clôture ? Ligne résiliée le 20/12/2017
Bonjour.
J’ai transféré ma ligne chez SFR et la résiliation chez bouygues était officielle en date du 20/12/2017.
Vous devez me rembourser le prorata de mon abonnement pour la période du 21/12/2017 au 6/01/2018 (date de remise à zéro de mon abonnement)
J’ai payé mon abonnement 39,99€ pour la période du 6/12/2017 au 6/01/2018.
Svp je vous relance comme me l’avait suggéré le conseiller client.
Je vous remercie.
Cordialement.
Nacera.
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Pouvez vous vérifier pour moi svp mercis
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Je vous ai envoyé l’information demandée par un msg via e-mail
Mercis
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Bon je n’ai rien compri la conseillère me demande es infos en MP je Lui réponds mais je ne reçois aucune réponse
Cordialement
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En conclusion la conseillère bouygues n’a jamais répondu à mes réponses à ses question par message privée pas grave je n’ai pas besoin d’elle je sais qui contacter mais je remonterai une réclamation et quand je dis j’applique
A bon entendeur
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Je n’ai rien dans mes indésirables ne prenez pas les gens pour des imbéciles et ne le faites pas avec moi
Elle n’a rien répondu
Cordialement et respect
Nacera
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Inutile de répondre je gère dans une heure directement et je parlerai de vous
Respect
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Ma ligne a été résiliée mais je n'ai toujours pas reçue la facture de clôture de mon compte, est-ce normal ?
Ma ligne a été résiliée mais je n'ai toujours pas reçue la facture de clôture de mon compte, est-ce normal ? surtout que la résiliation a été prise en compte 1 mois après... -
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Bonjour , il est impossible de contacter le service client une fois la ligne résiliée, le numéro 1064 ne fonctionne plus, les mails ne sont pas pris en compte, le chat est tout...Merci pour votre accueil, je fais le nécessaire. Bonne soirée, Dominique, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et... -
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Bonjour, Je souhaite recevoir en retour mes factures de clôture pour mes deux lignes mobiles résiliées avec effet au 07/10/20120 ( date de portabilité). Le paiement pour ces...Même chose toujours en attente de ma facture de clôture, abo payé jusqu'au 15.11 portabilité effectuée au 28.10
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