Ou en est ma facture de clôture ? Ligne résiliée le 20/12/2017
Bonjour.
J’ai transféré ma ligne chez SFR et la résiliation chez bouygues était officielle en date du 20/12/2017.
Vous devez me rembourser le prorata de mon abonnement pour la période du 21/12/2017 au 6/01/2018 (date de remise à zéro de mon abonnement)
J’ai payé mon abonnement 39,99€ pour la période du 6/12/2017 au 6/01/2018.
Svp je vous relance comme me l’avait suggéré le conseiller client.
Je vous remercie.
Cordialement.
Nacera.
Réponses
Pouvez vous vérifier pour moi svp mercis
Je vous ai envoyé l’information demandée par un msg via e-mail
Mercis
Bon je n’ai rien compri la conseillère me demande es infos en MP je Lui réponds mais je ne reçois aucune réponse
Cordialement
En conclusion la conseillère bouygues n’a jamais répondu à mes réponses à ses question par message privée pas grave je n’ai pas besoin d’elle je sais qui contacter mais je remonterai une réclamation et quand je dis j’applique
A bon entendeur
Je n’ai rien dans mes indésirables ne prenez pas les gens pour des imbéciles et ne le faites pas avec moi
Elle n’a rien répondu
Cordialement et respect
Nacera
Inutile de répondre je gère dans une heure directement et je parlerai de vous
Respect
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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