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Télécommande télévision défectueuse : démarche pour un remplacement ?

Télécommande HS malgré un changement de piles

CHRISTELLE
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Bonsoir Christelle,

Je viens de vous faire parvenir une nouvelle télécommande. Vous devrais la recevoir d'ici fin de semaine prochaine directement à votre domicile.

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Emilie
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Bonsoir Christelle,

Je viens de vous faire parvenir une nouvelle télécommande. Vous devrais la recevoir d'ici fin de semaine prochaine directement à votre domicile.

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CHRISTELLE
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Merci beaucoup pour votre aide. Nouvelle télécommande reçue. Tout fonctionne. Cordialement

Eric
Eric

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Bonjour Christelle,

Ravi que tout fonctionne !

Je vous propose un (ou plusieurs) bouquet TV de votre choix à 50 % durant 2 mois grâce à une offre découverte :

• Bouquet Ciné : 7.49 € pendant 2 mois au lieu de 14.99 €

  • Bouquet Bein Sports : 7.49 € pendant 2 mois au lieu de 14.99 €
  • Bouquet Jeunesse : 3.99 € pendant 2 mois au lieu de 7.99 €
  • OCS (Séries) : 6 € pendant 2 mois au lieu de 12 €

La souscription aux bouquets et chaînes Bbox est sans engagement, résiliable à tout moment.

Si après la période découverte qui vous sera notifiée par SMS vous souhaitiez le résilier, vous pourrez le faire sur votre décodeur ou sur l’espace client

Dites-moi lequel (ou lesquels) vous intéresse et je vous l'active. ;)

Bonne journée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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