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Ma facture

facture à 23.99€ au lieu de 4.99€

Bonjour
J'ai une facture a 23.99€ alors que j'ai résilier avant la fin de l'offre qui passait le tarif du forfait à 23.99€, la dernières facture doit être de 4.99€ et pas de 23.99€. j'ai essayé vous joindre mais impossible aucun service ma répondue on ma même raccrocher au nez. j’espère avoir un réponse ici

LAURENCE
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LAURENCE
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Bonsoir
Il est bien indiquer que ces la dernières facture sur le mail reçu et dans l'espace client