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Pourquoi le logiciel de contrôle parental gratuit ne s'ouvre pas ?

J'ai installé le contrôle parental sur PC, selon la procédure. J'ai redémarré mon ordinateur, le logiciel de contrôle parental gratuit est censé s'ouvrir au démarrage, mais rien ne se passe, si ce n'est que ça bloque l'accès internet.
Merci de m'aider

NATHALIE
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FRANCK
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le contrôle parental bloc internet