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Comment réécouter un message archivé?

Bonjour,

J'ai archivé un msg vocal il y a qq jours mais impossible de le réécouter, le répondeur ne me le propose même pas. Alors où est passé ce msg? Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas d'après le forum, pouvez-vous enfin indiquer une marche à suivre, d'autant que le service d'archivage est payant? Merci

MELAINE
MELAINE

MELAINE

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Réponses

LISBETH
LISBETH

LISBETH

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En gros il copie colle la même réponse à chaque question. La réponse est non.
Vos systèmes conservent forcément tous les messages en back office. Faut il une commission rogatoire pour les récupérer ?

LINDA
LINDA

LINDA

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Idem pour moi , j ai archivé un message vocal samedi et la il n y ai plus !!

MELAINE
MELAINE

MELAINE

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Ce silence est révélateur! Lamentable à notre époque de ne pas pouvoir accéder à un pauvre message archivé!
Alors pourquoi facturer un service que vous ne pouvez même pas garantir?!
Vraiment décevant de votre part!

OLIVIA
OLIVIA

OLIVIA

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Effectivement service très décevant ! Tant qu'on a pas personnalisé son message de répondeur, on n'accède apparemment pas aux messages archivés !!

Seule astuce que j'ai trouvé : me laisser moi-même un message vocal (à partir d'un autre tél naturellement), pour aller l'écouter et ensuite avoir accès à mes messages archivés...

BENJAMIN
BENJAMIN

BENJAMIN

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Meme probleme, impossible de le reecouter !!!! De plus il me semble que ce service est payant ! Et aucune réponse merci bouygues.