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Mon offre

Comment résilié mon contrat qu'il vient d'avoir fin 2 janvier 2018?

Est-ce que jaurai des frais à payer?

FATIHA M.
FATIHA M.

FATIHA M.

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Réponses

Houssame
HOUSSAME E.

Houssame

Niveau
3
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Bonsoir FATIHA M

A l'issue des 24 mois d'engagement , vous n'êtes plus engagée
1/ La reconduction mensuelle du forfait est tacite
Si vous voulez conserver votre offre telle quelle , vous n'avez rien à faire
2/ Si vous voulez résilier , pour quelque raison que ce soit :
Vous pouvez le faire quand vous voulez , dans 15 jours , ou dans 3 mois ..
3/ En cas de portabilité du numéro ( souscription d'une offre concurrente avec votre RIO :
C'est l'opérateur chez qui vous souscrivez qui résiliera votre offre actuelle
Dans ce cas là , le basculement de la ligne (vers la nouvelle sim reçue)

Cordialement