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Bbox Miami

Code de restitution de la BBOX suite à résiliation de mon offre

Bonjour,
La résiliation de mon abonnement a bien été prise en compte par vos services; je souhaite restituer ma bbox dans une boutique bouygues, mais celle-ci me demande un code retour. Ce dernier est introuvable sur mon compte.
Auriez-vous l'amabilité de me le fournir pour ma bbox et mon décodeur TV svp?

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

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Réponses

Houssame
HOUSSAME E.

Houssame

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Bonsoir MARTINE S

Vous avez 3 possibilités pour restituer votre Bbox :
1. Imprimer votre bordereau depuis votre Espace Client puis le remettre dans le Relais Colis indiqué https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
Votre bon de retour est disponible sur votre Espace Client > rubrique "Synthèse conso" > bloc "Mes évènements".
2. Remettre le colis « non fermé » dans une boutique Bouygues Telecom, qui scannera les équipements et créera le bon de restitution directement
3. Envoyer directement la box à l'adresse ci-après
CORDON ELECTRONICS
BATIMENT A6 - OUEST. ACTIVITE HUB BYT.
11 rue du Nouette. ZI de Quevert
22103 DINAN
+ d'infos : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1373486-donner-bbox-resilier

MATA L.
MATA L.

MATA L.

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suite ala resiliation de contra bbox je vais resttuer les equipement