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Mon offre

L'option que j'avais choisis ete gratuit pour quoi j'étais facturé ?

J'avais choisis l'option bouquet presse il était sensé d'être gratuit pour quel raison je suis était facturé ?

ARAM
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Réponses

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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Bonsoir

Vérifiez bien si il n'y a pas deux lignes de remise de couplage sur votre facture , qui annulent la facturations des 25 euros.

Cdt

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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j'ai le même problème sauf que la remise est de 24 euros pour une offre gratuite facturée 25 euros il manque donc 1 euro

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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Bonsoir Nathalie

Donc dans votre cas, il y a arnaque.
Vous devez avoir un déduction intégrale.
Appelez le service client.

CDt

ARAM
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Merci pour vos réponses

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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De rien !

Bonne soirée