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Mon téléphone

Trekker x3 garantie

Bonjour, mon chargeur induction à pris feu, depuis mon téléphone ne tient la charge qu une demi journée. Passe t' il en garantie ? Achat il y a un an sur Bouygues Telecom via internet et non en boutique avec sensation 50go.

Ou déposer le mobile pour l'envoyer en garantie ?
Merci d'avance

CORINNE
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Autres réponses

Bonjour
Normalement les mobiles sont garanties un an chez Bouygues. Portez votre téléphone en boutique, mais si la batterie est en cause , cela risque de ne pas être pris en compte.
Sinon essayez ce lien pour vous aider.

CORINNE
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Merci à vous je vais me renseigner en boutique car la batterie est HS depuis que le chargeur induction à pris feu ce serait abusif s'il ne l'a prenne pas en garantie. En vous remerciant et en vous souhaitant une bonne journee