Comment savoir quelles sont les autres services mentionnés sur une facture ?
Sur ma facture est mentionnée "Vos autres services et produits" alors que je n'en ai jamais demandé. Où je pourrais avoir les détails de ces services et les annulées ?
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Réponses
Bonjour
Regardez dans votre espace client rubrique hors forfait global et voir le détail des services payants via mobiles et gérer mes abonnements.
Cordialement
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Bonjour, merci bcp et bonne soirée à vous. Cordialement
De rien et bonne année!
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Facture plus élevée alors que la facture ne mentionne pas de hors forfait pourquoi ?
La facture ne mentionne pas de hors forfait Mon contrat initial est de 9.99€ aujourd'hui il est à 11.99€ pourquoi ?? Je n'ai reçu aucun mail mindiquant une augmentationBonjour. Même soucis aujourd’hui : changement de forfait qui passe de 9,99 à 11,99 €. Le service client m’a informée que j’avais reçu un mail le 8 septembre mais je ne trouve... -
J'ai une ligne de facturation "Vos services fournis par des tiers 10€00" et je n'arrive pas à savoir ce que c'est ?
J'ai une ligne de facturation "Vos services fournis par des tiers 10€00" et je n'arrive pas à savoir ce que c'est ?Bonjour moi aussi j ai 27 e en plus sur ma facture il faut aller sur weeds abo et se désabonner c'est quelque chose qui est venu sans explication et pour un remboursement et... -
Je reçois sur mon espace une facture égale à zéro pour "internet garanti" mentionnant un numéro de ligne inconnu ?
J'ai cette box Bouygues depuis deux ans et le SAV est simplement intervenu hier suite à une panne. D'où vient ce numéro de ligne inconnu ?Bonjour Catherine, Le service Internet Garanti correspond à la clé 4G qui vous est prêté le temps que votre incident Bbox soit résolu : https://www.assistance.bouyguestelecom...
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