Bonsoir JEAN-PIERRE D

Pour régler ce problème je vous conseil de réinitialisée votre Samsung s2

Cette manipulation efface l'intégralité des données enregistrées dans votre téléphone ! C'est pourquoi nous vous recommandons d'effectuer, au préalable, une sauvegarde de vos données.

Si vous rencontrée de difficulté n'ehisitez de me tenir au courant

Cordialement

merci beaucoup pour votre réponse mais comment faire une sauvegardé de mon téléphone

1. Sélectionnez - Applications
2. Sélectionnez - Paramètres
3. Sélectionnez - Sauvegarder et réinitialiser

Pour plus d'info : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/samsung/galax...