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Ma facture

j ai 3 mobiles et une box chez vous je paye une blinde est normal ?

bonjour
je suis client chez voyus depuis plus de 20 ans
jamais un cadeau ou une reduc valable ... enfin c est pas le sujet
j ai trois abonnement de portable chez vous et ma box
depuis 2 ou 3 mois je pays une option que je n ai jamais demander " bouquet presse" on me dit que c est compris dans mon forfait mais je paye 25 euro de plus pour ma box et 25 euro de plus pour mon forfait c est une honte
je pense que je vais allez voir ailleurs je paye une fortune pour tout ca sur 3 prélèvements différant vu que vous n avez jamais plus tout mettre en même temps même après plusieurs demandes en ce moment je pays plus de 120 euro pour tous ca au bas mots
pouvez vous faite quelque choses avant que je me décide a changer d operateur même si ca ne m enchante pas
merci

RAPHAEL
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Réponses

RAPHAEL
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j ai 25 euro de "bouquet presse" sur mon abonnement téléphone et 25 euros sur ma box alors que je n ai jamais rien demandé

RAPHAEL
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bouquet presse 25 euro
je vous les ai envoyé sur le mail