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Réseau mobile

Pas de 4g ni sms ni appels depuis Angleterre

Bonjour je n’arrive pas me connecter à Internet ni recevoir de SMS ni appeler depuis Londres j’ai téléphoné au service client avant de partir et on m’a assuré qu’il n’y avait aucune restriction j’ai testé avec une autre carte Sim de chez free qui fonctionne et mon iPhone. Fonctionne parfaitement j’ai testé tous les autres opérateurs Vodafone aux 23 UK et rien non plus

ERIC
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Réponses

JULY
JULY

JULY

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Pardon si ma réponse ne t'aide pas mais je pense que Bouygues nous enfumes. Je suis aller en Angleterre en Juillet 2017 : pas de réseau internet pdt 1 moi malgré un forfait 50go avec inclus des go pour l'étranger. Je reviens aujourd'hui même en Angleterre... pareil pas de réseau internet et pourtant tjrs le même forfait qui soit disant fonctionne à l étranger...

Emmanuelle
Emmanuelle

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Equipe

Bonjour,

Si vous voulez avoir accès internet en Europe, il faut que vous activiez l'Itinérance des données ainsi que les données mobiles :

Paramètres - Données mobiles - Itinérance des données.

Cdt,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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