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Bbox

TV marque box tv non reconnue......

Je ne peux plus avoir la tv par la box car ca marque que le box n'est pas reconnue

LUCIE
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Réponses

Xavier
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Equipe

Bonjour,
Nous allons regarder ça ensemble.

L'accès à internet est fonctionnel?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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LUCIE
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Internet fonctionnait jusqu'à hier!

Nicolas
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Equipe

Bonjour Lucie

L'étude de votre dossier fait apparaître une Bbox connectée et fonctionnelle avec une consommation du service.

Est ce que vos services fonctionnent normalement ?

Bonne journée
Nicolas, Conseiller Bouygues Telecom
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LUCIE
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Après avoir passé 22 minutes aujourdhui au telephone au 1064 , oui ma BBox fonctionne mais pas la box tv

Bonsoir,

Suite à l'échange de votre décodeur, tout est rentré dans l'ordre ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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