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Bbox

le service technique es venu et ma dit de changer ma box mais comment faire

ma box ne fonctionne plus du tout elle clignote rouge donc suite a sa on ma dit de changer de box mais je peu la ramener et on me donnera une autre

SYLVIE
SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Il faut vous rendre en boutique avec votre ancien modem (Bbox blanche) et la boutique vous donnera un nouveau modem.

Je dirige votre demande vers le service commercial, car une restriction de ligne est en place sur votre Bbox.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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Fanny
Fanny

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Equipe

Bonjour Sylvie,

Je prends le relais dans cet échange.

Afin de protéger vos données personnelles, je vous retrouve en conversation privée.

Mon prochain message est susceptible de se classer parmi vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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