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Bbox

arret messagerie après fin de contrat

Je n'ai plus accès a ma messagerie box depuis le 25/12.
Ca fait 6 mois que j'ai résilié mon contrat et je n'avais pas fait attention qu'on ne pouvait plus y avoir accès après cette date.
J'ai des documents importants a l'interieur que je n'ai pas téléchargé et qu'il me faut recuperer.
Y a t'il possibilité que bouygues me redonne un accès temporaire pour pouvoir les recuperer?

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,

Je suis désolée, cela n'est pas possible.

Le délai d'accès est de 6 mois.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Passez de très bonnes fêtes !

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom

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