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Mon téléphone

tel. inaudible

Le voyant intitulé 1 (près de la prise USB) sur l'ARRIERE de la Box modèle TG 787 clignote constamment. Mes téléphones Alcatel Versatis E150 trio Voice sont inaudibles ou le son est haché ou je suis coupée ou l'appelant m'entend, mais je ne l'entends pas.
Je crois que je vais finir par retourner chez Orange car il est inadmissible de ne pouvoir les joindre par mail.

MIREILLE
MIREILLE

MIREILLE

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Réponses

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Bonjour,
Effectivement votre solution est je pense la meilleure. La concurrence offre un bien meilleur service et le service clientèle est bien mieux professionnel que chez Bouygues... Avec Bouygues, faut payez et se taire.
Passez de bonnes fêtes tout de même. En espérant que vous n'aurez pas besoin de passez des appels le 1er...

Bonjour Mireille,

Je vous invite à vérifier les branchements tel qu'indiqué sur votre assistance: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/telephonie-fixe...

Si ils sont corrects, je vous invite à tester avec un autre câble RJ11.
Camille, Conseillère Bouygues Telecom
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