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Réseau mobile

Appels & messages depuis l'Espagne impossible...

Bonjour, je ne peux pas appeler ou envoyer de messages depuis l'Espagne avec mon forfait B&you. Pourriez mindiquer pourquoi ? Merci.

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Réponses

Bonjour

Lisez ceci, vous comprendrez!

Lucas G ! ,
J'ai eu une réponse de services client ! Accrochez vous bien !
Réponse du service client :
Après la date d'activation une restrictions automatique est mise en place
et qui ne peut pas être enlevée que après 30 jours !
Je demande donc ou est cette information sur la fiche produit ?
Elle me répond :
Pour les clients Forfait B&YOU, les usages ci-dessous peuvent être restreints :
les communications vers les nos courts et spéciaux, SMS+ et MMS+ jusqu’à 90 jours suivant l’activation de votre carte SIM,
les appels depuis l’étranger et l’Outre-Mer (sauf vers la destination visitée et vers la France métropolitaine) jusqu’à 90 jours suivant l’activation de votre carte SIM,
les appels depuis la France métropolitaine vers toute autre destination que la France métropolitaine jusqu’à 90 jours suivant l’activation de votre carte SIM.
Pour lever ces restrictions, contactez le 614 (tarif p.20) afin de régler par carte bancaire une avance sur consommation de 100€.

Donc voila je l'ai dans l'os ! car pour l'activez je dois faire une avance de 100€ comme indiqué juste au dessus !
Voila Lucas , si ton activation de sim date de moins d'un mois, ton forfait est restreint ! C'est du presque sans engagement !
Merci B&You