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Start by canal sur multi écran avec appli My canal non accessible à Bouygues, pourquoi?

Bonjour,
J'ai installé l'application My Canal pour accéder sur tablette à mon option Start by Canal.
Je ne peux pas saisir d'identifiant. Seul Free et Orange sont proposés?
Comment y accéder?

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

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Réponses

Houssame
HOUSSAME E.

Houssame

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Normalement, l'accès aux Chaînes du Bouquet "Start By Canal" se fait via l'application "My Canal".
Si cette application n'est déjà installé sur votre Bbox Miami, vous devez l'installer via le "Google Playstore".

https://www.telesatellite.com/actu/50112-canal-lance-une-...

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1427329-acces-google-play-store-box-miami
Pour plus de précisions, il faudra attendre le passage d'un conseiller BT.

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

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Bonjour,
Je ne parles pas de connexion sur box Miami car ça fonctionne, mais en Mode multi écrans, sur une tablette qui contiens l’application My Canal.
Et là, pas de Login possible en Bouygues, mais uniquement avec ses concurrents...

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

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Equipe

Bonjour Jacques,

Et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Une réponse vous a été apportée hier lors de votre appel auprès du service client.

Bonne journée.

Gwenael, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JENNIFER S.
JENNIFER S.

JENNIFER S.

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J’ai exactement le même problème je cherche depuis toute la journée pour pouvoir regarder les programmes de canalplay sur mon iPhone via mycanal mais impossible de le trouver et impossible de mettre notre identifiant car il demande une lettre hors il n’y a que des chiffres que faire ? Client bbox miami+