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Réseau mobile

Paye-t-on encore si on résiie un abonnement sans engagement à 1,99 euros ?

J'ai résilié un abonnement sans engagement de 1,99 euros et sur l'application bouygues du smartphone cet abonnement est passé à 24,99 euros. Je suis étonné car je n'ai plus aucun service avec la SIM de Bouygues. Tout me laisse à penser que je serai redevable à la fin du mois de 24,99 euros alors que j'ai résilié l'abonnement. Est-ce une erreur de l'application du suivi de consommation ? Merci pour votre réponse.

DAMIEN H.
DAMIEN H.

DAMIEN H.

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Réponses

Bonsoir
Tout dépend de la date de résiliation par rapport à la date de remise à zéro.
Ne pas perdre de vue que votre forfait est payable un mois à l'avance. Vous serez remboursé au prorata de la date de résiliation.

Cordialement