Bonjour SANDRINE D

Vous pouvez le faire vous même sur votre compte ,vous retrouver tout les factures

Bonjour,
J'ai le même soucis et je dois récupérer des factures de 2016. Il n'y a en ligne que les 12 dernières. Est-ce que le service client as-pu vous les transmettre ?
merci.

Merci pour votre réponse.
Je viens de voir qu'il s'agissait des factures 2017 dans votre cas.
Attention de bien télecharger toutes vos factures au fur et à mesure car apparemment BouygueTelecom ne conserve que les 12 dernière factures donc il n'est pas possible de récupérer des duplicata des années précédentes.