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Impossible d'accéder à ma boîte mail depuis mon espace client alors que 268 messages s'y trouvent.....

Sur mon espace client l'icône message indique "268". Quand j'essaye d'accéder à ma messagerie, l.appli cherche et revient à l'accueil. J'aimerai nettoyer cette boîte pour pouvoir m'en servir.

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Cela ne passe pas mieux sur mobile. L'applis cherche, se déconnecte et revient sur le menu précédent.