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Bbox

Pourquoi mon test de débit speedtest ne dépasse jamais 40Mbps

Bonjour,
J'ai souscris à une offre bbox fibre et je constate que le débit est bridé. il ne dépasse pas 40Mbps. Nous sommes quelques un dans l'immeuble à être chez Bouygues en FO mais cela ne justifie pas une telle limitation.
En plus de cela la qualité de Netflix est execrable. le son et l'image son saccadés le soir ce qui suppose que le backbone de Bouygues est mal dimensionné. Je n'avais pas ces problème avec une vieille box SFR :(
Votre aide svp

NOUREDDINE
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Frédéric
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Equipe

Bonjour Nourredine,

Nous allons voir ça ensemble mais je tiens tout d'abord à vous rassurer, il n'y a pas de bridage sur votre ligne.

Quel est le système d'exploitation de l'ordinateur principal que vous utilisez ? Vous êtes connecté en wifi ou en ethernet ?

Frederic, Conseiller Bouygues Telecom
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