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Suppression de l'option Bouquet presse ?

Bonjour, Je vous demande la suppression de l'option Bouquet Press jamais demandée, jamais utilisée, même si celle-ci parait momentanément "gratuite". je ne suis pas intéressée par cette option.
Merci d'avance.
Annie G.

ANNIE
ANNIE

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Réponses

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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Bonjour

Bouygues ne vous supprimera pas le bouquet presse, puisque c'est un avantage pour lui sur la TVA.

Cdt

CLAUDINE
CLAUDINE

CLAUDINE

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je donne suite à ma question ci-dessus. Cette option augmente de 9,99 € ma facture. Je ne suis pas d'accord. La presse ne m'intéresse pas du tout.
Possibilité de faire une réclamation où?

Bonjour Claudine,

Après vérifications, je vous informe que vous ne bénéficiez pas de l'option Bouquet Presse. Vous pouvez le constater en sélectionnant la rubrique "Options et services" de votre Espace Client. Vous verrez que l'option ne fait pas parti de celles détenues mais de celles que vous avez la possibilité de souscrire.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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