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Clée 4G très ralentie et impossible d'accéder au suivi conso ?

Bonjour,

Ma clée 4G acheté recement marchait très bien jusqu'à la semaine dernière où elle est devenue extrêmement lente et il m'est impossible de charger la page suivi conso pour recharger, un message d'erreur m'indiquant qu'il est impossible d'accéder à la page apparaît.

Du coup impossible de payer pour recharger la clée 4G.
J'aimerais un peu d'aide dela part de bouygues car j'habite dans Paris centre donc normalement pas de problèmes de réseaux et j'ai acheté la clée il n'y a même pas 1 mois...

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Elodie
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Bonjour,
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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