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Engagement 12 mois sans mon accord?

Bonjour,
J'ai profité d'une offre Box Miami à 17,99 avec un engagement de 12 mois aujourd'hui terminé. Je constate sur ma nouvelle facture de 30,99 euros un nouvel engagement de 12 mois sans en avoir été informé. Abus?!!! Vente forcée?!!!

SANDRINE
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Réponses

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

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Bonjour, avez vous résolu votre probléme ? Je me retrouve dans le méme cas..

Bonjour Amandine,
Je vais vous aider, je vous fais parvenir un message ne privé!
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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