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Bbox

Bbox est activée, le voyant d'alim et de wifi est blanc mais le voyant d'internet est rouge. Merci de m'aider?

Bonsoir!
J'ai reçu le sms d'activation de ma ligne depuis 4 jours, les voyants d'alimentation et de wifi sont blancs cependant le voyant d'internet est rouge et je n'ai pas de connexion internet. J'ai débranché et rebranché la box, fait un reset, test DTI mais ça n'a rien donné. n° de série BBOX 125234750208980, je suis vraiment dans l'urgence. Merci de résoudre le problème.

ABDOUL KADER
ABDOUL KADER

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MARCEL
MARCEL

MARCEL

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bonjour
la seule solution raisonnable c’est de la renvoyer et de choisir un autre fournisseur... j’ai vécu ce souci pendant des semaines avec Bouygues sans resultat.
ils ne maitrisent pas leur techno et les bugs sont nombreux.
bon courage
ml