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Les chaines locales?

Depuis que je suis abonné,la chaine 412 (CRISTAL)est bien apparente sur la mosaique TV,mais un ecran noir.Cette chaine est inaccessible.Pourquoi ne pas la retirer?
MERCI

ROLAND
ROLAND

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Réponses

ROLAND
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Si cette chaine est accessible pour certains abonnés,elle l'est toujours pas pour moi,depuis ma souscription,

Emilie
Emilie

Emilie

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Equipe

Bonjour Roland,

Tout d'abord je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je viens d'ouvrir un incident concernant votre problème d'accès à la chaine 412.
Un expert reviendra vers vous directement sur votre mobile dans un délais de 5 jours ouvrés.
Vous pouvez suivre également le déroulé de votre incident depuis votre espace client @bbox.fr

Bonnes fêtes.

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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ROLAND
ROLAND

ROLAND

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APRES INTERVENTION SERVICE CLIENT,LA CHAINE 412 RESTE INACCESSIBLE.Ne fait pas partie de l'offre.
Quand le service client me telephonne,je decroche; MAIS PERSONNE ,a croire que MEME le service client est inexistant.