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Ma facture

Facture de résiliation non proratisée

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement BOUYGUES le 7/12/2017, mais ma dernière facture laisse apparaître un paiement de 9.99 euros correspondant à la période du 2/12 au 01/01.
Quand vais-je être remboursée partiellement de cette somme indûment prélevée?
Merci!
Cordialement,

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Wendy
CECILE

Wendy

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Bonsoir,

Cette facture ayant été faite avant la date de résiliation, votre facture de clôture sera celle du 02/01 avec le remboursement de la période non utilisée, du 07/12 au 01/01.