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Réseau mobile

Appels dupuis la Belgique B&Y

Même problème sur mon forfait qui inclus les appels et sms depuis l'europe. Appels et sms impossible depuis la Belgique, merci de débloquer le roaming au plus vite. Sur mon téléphone l’itinérance est activé et les numéros commencent bien par 0033. Dans l'attente #Conseiller

BRUNO
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Réponses

Bonjour Bruno,

Je vais vous renseigner.

Vous avez quel forfait?

Votre ligne a plus d'un mois?

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom

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BRUNO
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Bonjour,

Merci pour votre réponse

Ma ligne à moins d'un mois, mais j'ai vu sur le forum que suivant les CGV il n'y avait pas de raison que le roaming soit desactivé.

J'ai le nouvelle offre B&Y à 2.99€ pendant 12 mois

Bruno,

Pour avoir accès à cet avantage avant 1 mois d'ancienneté, il faut payer 100€ par carte bancaire.

Il s'agit d'une avance sur consommation.

La restriction est levée, sinon une fois le mois passé.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom

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