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Bbox Miami

Canal plus sur bbox miami

Bonsoir,
On m'a installé aujourd'hui la fibre et j'ai alors migré vers un forfait bbox miami. Cependant quand j'essaye d'aller sur canal sur ma box tv on me dit que mon débit est trop faible. Est ce normal sachant que cela marchait très bien auparavant en étant en adsl ?

JULIEN
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Séverine
Séverine

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Equipe

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous envoie les informations complémentaires dont j’ai besoin.

Pouvez-vous me dire quel logo vous voyez apparaître en haut de votre écran TV :
Logo TV avec une parabole,
Logo TV avec un globe,
Logo TV avec un câble.

Dans l’attente de votre retour,
Bonne journée et passez de Bonnes Fêtes de fin d’année,

Séverine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Le logo qui s'affiche est une tv avec un cable

Bonjour,

Pouvez-vous me préciser à quel moment vous avez ce message d'erreur svp? Avez-vous accès aux chaines en clair?

Camille, Conseillère Bouygues Telecom
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