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Comment recuperer son ancien numero de telephone?

Bonjour,
Je me suis abonné a Bouygues recemment et j'avais demandé à conserver mon numero de téléphone. Et apres avoir activé ma ligne j'ai vu qu'on m'avait attribué un nouveau numéro. J'aimerais savoir comment faire pour avoir mon ancien numero de telephone sur ma ligne Bouygues.
Merci d'anvance

HUGO
HUGO

HUGO

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Réponses

LEA
LEA

LEA

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Bonjour,
j'ai le même problème que Hugo à savoir qu'on m'a attribué un nouveau numéro de fixe alors que j'avais demandé de conserver l'ancien. De plus, mon ancien opérateur ne comprend pas pourquoi ma ligne a été coupée et de fait la prise en compte automatique de résiliation ne peut se faire. Merci de votre aide.

PAULETTE
PAULETTE

PAULETTE

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il faut leur transmettre le code RIO de votre ancienne ligne

MALIKA
MALIKA

MALIKA

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comment je fait pour recuperer mon ancien numeros car j ai demande a votre hotesse de m envoyer un nouveau telephone tout sinplement et elle m a donner un nouveau numeros que je n ai absolument pas demande.cela dure depuis 15 jours que m es client ne m appelle plus qiu c qui va payer le manque a gagner?

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour Malika,

Je prends en charge votre dossier et nous allons faire le point ensemble.

Je viens de vous contacter au 06xxxxxx30 et au 06xxxxxx59 sans succès, pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités ?

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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