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Réseau mobile

Impossible de téléphoner depuis le portugal

Je me trouve actuellement au Portugal en vacances et je n’arrive pas à appeler ni le portable ni fixe portugais ainsi que les Français veuillez me résoudre mon problème au plus vite faute de quoi je serais obligé de prendre une puce portugaise et des mon retour de résilier mon abonnement mobile ainsi que le box

CARLOS DANIEL
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Réponses

Bonjour,

Si votre forfait a moins d'un mois , les usages vers et depuis l'étranger sont bloqués
Autre possibilité : si vous avez une option de blocage du hors forfait , il faut la désactiver

Bonne journée

CARLOS DANIEL
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Déjà pour faire du hors forfait il faudrait que je puisse téléphoner banane repose-toi plutôt prends du bon temps je pense que tu en as besoin

Bonjour Carlos,

Il y a de l'ambiance ici ;)

Quel est le nom de votre forfait?

Votre ligne a combien de temps?

Attention, si la ligne a moins d'un mois, on bloque ce type d'usages sur les forfaits B and You.

Il faut faire une avance sur consommation de 100€.

Par contre, faites attention, certains forfaits n'incluent pas de roaming (exemple : le forfait light de 30Go).

Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom

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