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Bbox Miami

ma bbox miami change de chaine toute seule?

Bonjour, ma bbox miami change de chaine toute seule. Lorsque je regarde la télé au bout de quelques minutes le mode replay sur Tf1 s'active tout seul. Je doit cliquer sur le bouton vert de la télécommande pour retourner en mode direct sur la chaîne ou j'étais initialement. Merci de votre aide.

ALICIA
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Christopher
Christopher

Christopher

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Equipe

Bonjour Alicia,

Je vous propose de faire la réinitialisation de votre décodeur TV en effectuant les actions suivantes :

  • Débrancher électriquement le Décodeur.
  • Appuyer sur le bouton Reset qui se trouve à l'arrière de votre décodeur pendant 10 secondes.
  • Rebrancher le décodeur en maintenant le bouton Reset enfoncé.

Attendre 30 secondes et relâcher le bouton Reset.

  • Dans l'écran qui apparait, choisir "Réinitialisation d'usine et faire OK
  • Dans l'écran suivant, valider la seule ligne à "Oui"
  • Lorsque le 1er écran apparait à nouveau, choisir cette fois "Redémarrer"
  • Refaire l'installation du décodeur.

Si le problème persiste, je vous invite à vous positionner sur une chaîne TV, retirer les piles de la télécommande et vérifier si l'instabilité persiste.

Dans l'attente de votre retour.

Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
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