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Mon téléphone

ma connection ce coupe quand je décroche mon fixe

bonjour depuis quelque jour lorsqu on m appelle sur mon téléphone fixe au moment ou je décroche toute ma connection ce coupe et je n entends pas lespersonnes qui m appel

RENALD
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Réponses

Bonjour ! Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Pouvez vous me dire si la box redémarre de façon systématique a l arrivée d un appel entrant?
En vous remerciant par avance des informations complémentaires que vous pourrez m apporter.
Bonne journée
Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
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RENALD
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Bonjour
effectivement la box redémarre systématiquement

Remy
Remy

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Equipe

Bonjour Rénald et merci du retour,

Cela doit venir d'un problème électrique. Je vous fais parvenir un nouveau bloc d’aliment ion que vous devriez recevoir sous 3/5 jours.

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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RENALD
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bonsoir je vous remerci en éspérant que ca vienne bien de la

Remy
Remy

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Equipe

Avec plaisir et bonne fêtes de fin d'année :D

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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