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Bbox

bbox debit ralenti

bonjour
depuis deux jour le débit de ma box et passé de 5M a 1,5M
et la synchronisation prend 30 minute j’ai tout vérifié.
avez vous brider ma ligne ????

LAURA
LAURA

LAURA

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Réponses

Bonjour Laura,

Non au contraire, votre Box synchronise actuellement à 6.909 Mbps alors que l'éligibilité technique à votre adresse est de 3.820 Mbps.
Dans quel contexte relevez-vous 1.5 Mbps?
Merci.

Nora, Conseillère Bouygues Telecom
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ANNE SOPHIE
ANNE SOPHIE

ANNE SOPHIE

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Bonjour,
J'ai également le même problème depuis plusieurs semaines.
Pourriez vous intervenir pour retablir mon débit.
En vous remerciant,