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Bbox Miami

la tv bascule seule sur l'écran des applis

En regardant la tv et sans rien faire, la tv bascule régulièrement sur l'écran des applis. Je suis obligé d'appuyer sur la touche accueil pour revenir....

FREDERIC
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Réponses

Bonjour Frédéric,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.

Cela vous arrive combien de fois par jour ?
Est-ce qu'un message d'erreur est visible ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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FREDERIC
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Merci de votre réponse, j'ai réinitialisé la box en ligne avec une conseillère et le problème a disparu. Ce problème récurent basculait les chaines toutes les 5mn sur l'écran d'applis.... Heureusement c'est résolu!

Merci du retour et n'hésitez pas pour toutes demandes.
Bon weekend

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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