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Ma commande

La carte d'identité est-elle demandée à la livraison d'une commande smartphone ?

J'ai fait changé le titulaire de ma ligne récemment pour la mettre à mon nom, je souhaite commander via mon espace client le dernier iPhone et à l'étape des coordonnés (nom prénom date de naissance) c'est resté sur l'ancien titulaire et impossible de changer.. est-ce un souci car il demande la carte d'identité à la livraison ? ou bien non?

LAURE
LAURE

LAURE

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Réponses

Bonjour
Pour éviter les problèmes, faîtes faire le changement de nom au service client.
Quant à la livraison, en relais colis on vous demandera votre carte d'identité ou de la fournir si vous envoyer un tier chercher votre colis.

Cordialement

LAURE
LAURE

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Bonjour,

j'ai fait la demande mais toujours rien de changé ..
cordialement

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

il y a un délais de prise en compte pour que le changement soit effectif (48h de mémoire).

cdt