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Réseau mobile

Problème débit avec le forfait 20Go à 2€99

J'ai souscrit à cette ofrre pour moi et mes deux enfants et je regrette d'avoir fait ça , débit toujours en dessous de 1M/s et quand j'ai appelé on m'a dit qu'il y'a un incident dans le quartier ou je suis , c'est faux car j'ai fait le test sur une autre ville et c'est pareil. mes enfants regrettent de ne pas rester chez Free .
Moi j'en peux plus je retourne chez Sosh.
Est ce que ce forfait Série limitée B&YOU 20Go est bridé?

MUSTAPHA
MUSTAPHA

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Réponses

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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OUI votre forfait est bridé mais bouygues se garde bien de vous l'annoncer au moment de la souscription.On va vous dire que le réseau sature et qu'ils vont de façon "exceptionnelle" brider votre forfait sauf que dans la pratique c'est systématique et a long terme .On va vous parler en privée histoire de ne pas ébruité la chose et d'entérré le problème mais la tromperie est bien présente.

Un client abusé comme vous.