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Réseau mobile

Debit 4G très faible sur iPhone?

Bonjour

Depuis deux semaines que j'ai des problèmes avec le réseau 4G qui est très très faible. Je n'arrive même pas à me connecter sur certaines applications.
J'ai deux batons sur 4.
Je n'ai jamais eu de problème avec Bouygues jusque là et j'aimerais que ça se règle au plus vite pour continuer satisfait de vos services.

Dans l'attente de votre retour
Cordialement
Eduardo

EDUARDO
EDUARDO

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Réponses

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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Bonjour, j'ai eu le même problème et un conseiller bouygues m'a clairement indiqué par réponse privée que le réseau était bridé ! Je cite :"Vous rencontrez une limitation de réseau si vous vous trouvez dans un lieu avec beaucoup d'utilisateurs de ce forfait" Bref, vla l'arnaque, Bouygues à fuir comme la peste ! C'est une honte

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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Je vous confirme les propos de cette cliente qui comme moi a été trompé par cette offre commerciale

CYRIL
CYRIL

CYRIL

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C'est la même chose pour moi
Débit ridicule malgré 3 barres sur 4 en 4G et juste au moment où je viens de signer pour 2 ans ...

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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bonjour,

Je viens de quitté un très bon forfait SFR pour la promo de Bouygues et je suis dans le même cas que vous j'ai 3 barres sur les 4 et j'ai tous juste 1 mégas alors que chez sfr j'avais 30 mégas voir plus.

J'espère que ça va s'améliorer aussi non j'irais chez sosh.

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Equipe

Bonjour,

On passe en MP ?

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe

Bonjour Fréderic,

Incident clos de notre côté, avez-vous une amélioration ?

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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