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Bbox

Problème stabilité ADSL

Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre ADSL et depuis la réception de la Box la connexion est très instable.
Ca se présente sous forme de mini drop répété et plusieurs fois par jour un crash complet de la Box (logo internet éteint et logo téléphone en rouge).
Je suis allez voir dans le journal de la box et il y a des désynchronisation quasi toutes les minutes...
Voici un (très) court extrait du journal de la Box:
16.12.2017 07:11:33;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:11:32;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:11:05;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:10:45;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:10:44;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:10:18;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:09:58;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:09:57;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:09:30;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:09:10;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:09:09;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:08:42;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:08:22;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:08:22;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:07:55;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:07:35;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:07:34;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:07:07;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:06:47;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:06:47;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:06:20;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:06:00;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:05:59;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:05:32;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:05:12;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:05:12;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:04:45;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:04:25;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:04:24;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:03:57;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:03:37;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:03:37;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:03:10;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:02:50;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:02:49;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:02:22;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:02:12;Périphérique;Déconnexion du périphérique ayant l'adresse MAC xx:xx:xx:xx:xx
16.12.2017 07:02:02;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:02:02;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:01:35;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:01:15;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:01:15;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:00:47;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 07:00:27;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 07:00:26;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 07:00:00;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:59:40;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:59:39;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:59:12;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:58:52;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:58:51;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:58:25;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:58:05;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:58:04;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:57:37;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:57:17;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:57:16;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:56:50;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:56:30;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:56:29;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:56:02;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:55:42;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:55:41;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:55:15;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:54:54;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:54:54;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:54:27;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:54:07;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:54:06;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:53:39;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:53:19;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:53:19;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:52:52;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:52:32;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:52:31;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:52:04;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:51:44;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:51:44;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:51:18;Réseau;Suppression de la route pour l'IP xx.xx.xxx.x
16.12.2017 06:51:18;Téléphonie;Téléphonie indisponible sur la ligne 1
16.12.2017 06:51:17;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:13:28;Diagnostic;Diagnostic réalisé par la Bbox
16.12.2017 06:13:24;Téléphonie;Téléphonie disponible sur la ligne 1
16.12.2017 06:13:21;Réseau;Configuration de l'interface WAN avec l'adresse IP xx.xx.xxx.x
16.12.2017 06:12:51;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:12:51;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:12:24;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:12:04;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:12:04;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:11:36;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:11:16;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:11:16;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:10:49;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:10:29;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:10:28;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:10:01;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:09:41;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:09:40;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:09:14;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:08:54;xDSL;Synchronisation réussie
16.12.2017 06:08:53;xDSL;Initialisation du dialogue DSL
16.12.2017 06:08:26;xDSL;Ligne DSL désynchronisée
16.12.2017 06:08:06;xDSL;Synchronisation réussie

J'ai suivi les recommandation concernant le placement de la Box et ai changé le cable téléphonique.

Pouvez vous m'aider?

JULIEN T.
JULIEN T.

JULIEN T.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Julien,

Je pense que votre problème est désormais réglé.
Votre ligne était instable mais après une optimisation, elle apparaît désormais stable,
Pouvez vous confirmer ?

Yannick, Conseiller Bouygues Telecom
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