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Pourquoi le débit descendant de ma 4G Bouygues ne dépasse pas les 1 mgbps ?

Mes deux forfaits 4G Bouygues ont un débit descendant de 1 mgbps, alors que mon collègue qui a lui aussi un forfait 4G Bouygues a un débit descendant de 99 mgbps, quelqu’un pourrait il m'expliquer ?
Ps: Les deux smartphones en questions sont récents et capte de la même façon.

ALAN V.
ALAN V.

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Réponses

MARC C.
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Bonjour,

Quelles offres avez vous ?

ALAN V.
ALAN V.

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Forfait sans engagement de 20 GO par mois à 4€ je crois, et je doit être au 5Go ce mois ci.
Pck selon le forfait 4G on a pas la même 4G ?

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Re,

Depuis le B&You "light" les offres en promos sont susceptibles d'être bridées effectivement

Bonne journée

MAYA B.
MAYA B.

MAYA B.

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Bonjour
Je suis dans le même cas. Je ne dépasse pas le 1méga.
À cette vitesse je ne consomme pas plus de 1 Go par mois. Alors qu'on me donne 20go. Un débit réduit. C'est honteux alors que c' est pas précisé dans la promo.

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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MAYA B.
MAYA B.

MAYA B.

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bonjour moi aussi j'aimerai trouver la solution a mon probleme de débit 4g.
a la conseillere bouygues Emmanuelle M

Melaine D.
Melaine D.

Melaine D.

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Equipe

Bonjour,
Nous vous avons envoyé un message privé sur votre boite mail.

Melaine , Conseillère Bouygues Telecom
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