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Remise B&YOU disparait d'un mois sur l'autre ?

Bonjour,

suite à une modification de forfait B&YOU en octobre, je suis passé de 4,99€/mois à 9,99€/mois pour repartir sur une offre intéressante pendant 12 mois (donc jusqu'à octobre 2018).

Or je m'aperçois que je serai prélevé de 24,99€ sur décembre (soit le même forfait mais non remisé)...

Au final pour l'instant je n'ai profité de ce nouveau prix que pendant 2 mois...

Pourquoi ?

PIERRE P.
PIERRE P.

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Réponses

OLIVIER F.
OLIVIER F.

OLIVIER F.

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Bonjour, j'ai exactement le même souci que toi.
J'ai eu une personne par téléphone, elle m'a dit qu'exceptionnellement elle allait remettre en place la remise, mais ce n'est toujours pas actif.