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forfait à 2,99 + 1,00/mois. Pourquoi un prlévement à 4,99 sans accord préalable ?

forfait souscrit en 2014

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Delphine
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Equipe

Bonjour Jacqueline,

Je viens d'essayer de vous joindre ce jour sans succès.
Comme indiqué sur votre messagerie vocale, vous bénéficiez du forfait B&YOU à 5.99€ + option internet 100 MO à 1 € et sur la facture du 23/11 vous avez un hors forfait de 5.20€ correspondant à des appels vers des numéros surtaxés.

Vous n'êtes pas équipé de Box Bouygues Télécom? C'est le moment de profiter de nos tarifs à partir de 1.99€/mois pendant 12 mois (+3€ de frais de location puis 19,99/mois (+3€Loc) engagement 24 mois.

Faites-moi signe pour tester gratuitement votre ligne.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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