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Mon téléphone

Facture ancien téléphone iphone 5S

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant une facture de mon téléphone un iphone 5S qui a été commandé en ligne le 21 juillet 2014. Ayant besoin de la facture de mon téléphone.
Je vous prie de considérer ma demande au plus vite.

Merci d'avance

Bien Cordialement

LEILA F.
LEILA F.

LEILA F.

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Réponses

Bonjour,

Si vous l'avez acheté en ligne, les factures de téléphone sont mises à disposition sans limite de temps.
Ces factures ne sont pas mises au même endroit que celles de téléphonie (dommage), vous les trouverez en allant dans MON COMPTE --> SUIVRE VOTRE COMMANDE et tout en bas de la page vous trouverez la facture de téléphone avec votre contrat de service.
https://www.bouyguestelecom.fr/customer/account/

Cordialement,

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour Leila nous n'avons pas la facture liée à votre renouvellement. Ainsi afin de vous fournir une attestation de renouvellement, pouvez-vous m'indiquer le numéro IMEI du mobile ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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