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Vous devez etre titulaire pour pouvoir changer de mobile?

bonjour voila avant je pouvais changer de mobile quand je le souhaité mais maintenant il est dit que je doit être titulaire de la ligne pour changer de mobile alors que je suis pourtant propriétaire de cette ligne merci de m'aider
Cordialement

PHILIPPE J.
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Bonjour Philippe,

je viens de reprendre votre dossier, il n'est pas à votre nom mais au nom de Madame. En revanche vous avez bien les droits pour changer de téléphone si vous le souhaitez sur Internet.
En boutique seule la titulaire pourra le faire.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom

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Bonjour Philippe,

je viens de reprendre votre dossier, il n'est pas à votre nom mais au nom de Madame. En revanche vous avez bien les droits pour changer de téléphone si vous le souhaitez sur Internet.
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bonjour vous dite que le compte est au nom de madame mais il y forcement un moyen de ce connecter a son compte comment cela pourrais être possible merci de m'aidé.

Bonjour Philippe,

nous avons essayé de vous joindre ce jour sans succès.

Afin de faire le point, nous sommes preneur de votre créneau horaire de disponibilités pour vous contacter.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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