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Mon téléphone

offre remboursement ?

voila j ai deja ouvert un topic a se sujet ( https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1346521-offre-remboursement-u-play ) mais bizzarement je ne peut plus répondre donc je repose ma question va ton me prendre pour un con longtemps un remboursement qui traine depuis plusieurs mois on me dit on va vous faire un remboursement sur votre compte au final c'est déduit de la facture 31 euro alors que mon remboursement est de 50 euro donc soit on me prend pour un débile soit il faut apprendre a faire votre travaille. j'ai 3 forfait chez vous mais je croit que je vais partir chez la concurrence

CYRIL
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CYRIL
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c est bizzare que quand ton a raison personne ne repond

Bonjour Cyril,

Nous vous respectons. Votre facture du 27/10 est d'un montant total de 97,97€ en incluant les facilités de paiement liées aux téléphones. Vous pourrez constater que les 50€ ont été déduits du prélèvement puis vous avez été débité de 47,97€ en début de mois au lieu de 97,97€

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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